fbpx

Podpora

Ako zmeniť údaje klienta?

05. 03. 2023

Zmena údajov klienta prebieha cez žiadosť, ktorú prostredníctvom aplikácie posielate nám. O vytvorení ako aj o schválení či zamietnutí žiadosti ste vždy informovaní notifikačným e-mailom.

Žiadosť o zmenu údajov klienta je potrebné vyplniť na úrovni klienta a to kliknutím na tlačidlo Opraviť údaje.

Následne sa vám zobrazí obrazovka, v rámci ktorej máte možnosť zadať novú žiadosť a zároveň máte aj prehľad všetkých založených požiadaviek.

Ak chcete založiť novú požiadavku kliknite na tlačidlo Nová požiadavka a vyplňte formulár.

Po vyplnení požadovaných údajov na zmenu stačí kliknúť na tlačidlo Odoslať. Vaše žiadosti si následne nájdete v zozname žiadostí a už len čakáte, kedy budú vybavené. K zmene údajov klienta zvyčajne dochádza do 2 dní od založenia žiadosti.