Podpora
- Správa kurzov a skupín
- Ako fungujú kurzy, skupiny a termíny?
- Ako vytvoriť ponuku kurzov?
- Čo je to zberný kôš?
- Ako nastaviť individuálne hodiny cez zberný kôš?
- Ako vytvoriť termíny?
- Ako robiť zmeny na termíne v kurze?
- Ako vymazať kurzy?
- Ako pracovať s fakturačnými obdobiami?
- Ako skopírovať kurzy a skupiny?
- Ako pridať 2 lektorov na jednu skupinu?
- Ako vytvoriť ponuku na letné tábory
- Klienti
- Registrácie
- Dochádzka
- Platby a fakturácia
- Ako môžem prijímať platby za kurzy?
- Ako sa orientovať a vyhľadávať v platbách?
- Ako vytvoriť rôzne druhy platieb za kurz?
- Ako priradiť platby k registráciam?
- Čo je to dlžná suma?
- Ako upraviť platby na registrácii?
- Ako dať klientovi zľavu?
- Ako nastaviť automatické generovanie faktúr?
- Ako odosielať faktúry priamo na e-mail?
- Ako vytvoriť permanentky?
- Ako spraviť šúflíky pre platby?
- Komunikácia so zákazníkmi
- Nastavenia
- Ako si založiť účet v Zooza?
- Ako sa prihlásiť do aplikácie?
- Ako nasadiť aplikáciu Zooza na váš web?
- Ako si pridať aplikáciu Zooza na plochu telefónu?
- Ako vytvoriť prístup do administrácie?
- Aké role používateľov sú?
- Ako nastaviť zobrazovanie termínov v kalendári na Vašej stránke?
- Ako prispôsobiť registračný formulár?
- Ako nastaviť VOP,GDPR a iné súhlasy?
- Zákaznícky profil
- Lektori
- Videomanuály
- Ako sa vyznať v platbách na registrácii?
- Vytvorenie platobnej šablóny
- Ako pridať platobné šablóny na kurz/skupinu?
- Ako pridať platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať N termínovú platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať platobnú šablónu s fixnými splátkami na registráciu?
- Ak sa vyznať v kurzoch?
- Ako vyzerá profil Lektora?
- Ako vyzerá profil klienta?
- Ako začať v zooze?
- Úvod - prihlásenie do aplikácie a prehľad úvodnej stránky
- Prvé nastavenie - prístupy pre členov tímu
- Druhé nastavenie - vytvorenie miesta
- Tretie nastavenie - vytvorenie fakturačných skupín
- Všeobecné nastavenia - max. počet prenesených hodín a extra kapacita v skupinách
- Všeobecné nastavenia - limit pre odhlásenie z plánovanej hodiny
- Všeobecné nastavenia - správa dochádzky pre lektora
- Všeobecné nastavenia - správa dostupnosti
- Vytvorenie kurzu
- Nastavenia kurzov - cena a platby, náhradné hodiny, online registrácia, hodnotenia
- Vytvorenie skupiny a termínov
Ako robiť zmeny na termíne v kurze?
20. 09. 2022
Každý vytvorený termín je možné dodatočne zmeniť - zmeniť lektora alebo čas. Každý termín je možné zrušiť alebo aj vymazať.
Pre zmenu termínu postupujte nasledovne:
- vyberte kurz a skupinu, v ktorej chcete zmeniť termín a kliknite na záložku Termíny
- kliknite do políčka pred termínom, ktorý chcete zmeniť
Poznámka: Ak chcete zmeniť viac termínov naraz zaškrtnite políčko pri Vybrať všetky, alebo ich zaškrtnite ručne. - Pre zmenu na vybranom termíne /termínoch kliknite na tlačidlo Upraviť čas alebo Zmeniť lektora.
- Kliknutím na Vymazať sa termín úplne vymaže. Odporúčame používať vymazanie termínu vtedy ak ste sa pomýlili a takýto termín nikdy nemal existovať.
- Kliknutím na Zrušiť sa termín označí ako Neuskutoční sa. Odporúčame používať zrušenie vtedy ak termín mal prebehnúť, bol naplánovaný, ale zrušil sa napríklad z dôvodu choroby lektora. Takto budete mať lepší prehľad o tom koľko bolo pôvodne naplánovaných termínov.
- Zmeny sa automaticky klientovi mailom neodosielajú. Zmeny klient iba vidí vo svojej dochádzke - napríklad je pri termíne napísaný iný lektor. Ak chcete klienta o zmene informovať aj emailom, hlavne pri rušení termínu alebo zmene času, treba kliknúť na konkrétny termín a napravo sa otvoria ďalšie možnosti zmien.
- Po vykonaní potrebných zmien treba zaškrtnúť políčko Notifikovať klientov o zmenách (nižšie dole) a Uložiť. Táto funkcionalita odošle klientom v danej skupine mail s upozornením na zmenu či viaceré zmeny.
- Pri úprave času si môžete zvoliť z troch možností úpravy termínu:
- Ponechať nezmený - ak chcete posúvať dátum
- Nastaviť nový čas pre všetky vybrané termíny - vpíšte nový platný čas
- Posunúť čas o interval - môžete pripočítať alebo odpočítať z pôvodného času napríklad 1 hodinu
Pozrite si inštruktážne video