Podpora

Niekedy sa stáva, že potrebujete vašim zákazníkom odovzdať elektronické dokumenty. Či už je to formulár, ktorý potrebujete mať vyplnený, alebo podklady pre výučbu.

V rámci Zooza máte dve možnosti akými môžete dokumenty zverejňovať:

Pre všetkých registrovaných okamžite po registrácii alebo zaplatení

V detaile každej skupiny je možné pridať video, súbor alebo URL adresu. Všetky typy súborov musia byť nahrané do aplikácie v časti Produkty - Vytvoriť nový produkt.

Každému typu súboru je možné individuálne nastaviť jeho viditeľnosť. Či má byť viditeľný okamžite po registrácii, alebo až po označení registrácie ako uhradenej.

Po absolvovaní termínu

Súbor môžete sprístupniť zákazníkom aj po absolvovaní termínu. Takéto súbory sú dostupné všetkým zákazníkom, ktorí majú registráciu v stave Uhradená a zároveň už termín začal alebo skončil.

Dokumenty sa pripájajú obdobným spôsobom ako v prípade skupiny s jediným rozdielom – nenastavuje sa viditeľnosť súboru.

Pre priloženie súboru k termínu choďte do kalendáru, nájdite svoj termín a vpravo vedľa názvu termínu kliknite na tlačítko Zmeniť.

Následne vyberte produkt pre termín a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Ako uvidia zákazníci súbory vo svojom profile?

Klienti uvidia súborý v prehľade kurzu alebo v samostatných záložkách.