Podpora

Poznáte to, opakujúce sa otázky od klientov o tom,

• kedy je stretnutie,
• koľko mám zaplatiť,
• kedy si môžem nahradiť,
• dohadovať priestor a lektora
• náhle choroby a odhlásenia
• náhle zrušené hodiny a presuny
• zabudli zaplatiť, či
• zabudli prísť
• a pod.

So Zoozou môžete poslať klienta rovno do jeho profilu na vašej stránke.

Každý váš klient má na vašej stránke svoj profil, kde nájde:

• zoznam registrácii aj svojich detí
• dochádzku a zoznam termínov
• možnosť odhlásiť sa či vybrať náhradnú hodinu
• správa pripomienok
• stav platieb a ich harmonogram
• faktúru na stiahnutie
• informácie o zmenách (aj do emailu)
• zabezpečené videá či dochádzky alebo
• doplňujúce informácie k hodinám

A čo je najlepšie?

Profil klienta je vo vašich farbách. Klient v žiadnom momente neodchádza z vašej stránky. A to je naozaj výnimočné.

Ocenia to najmä vaši klienti

Je pre nich oveľa príjemnejšie odhlásiť hodinu jedným klikom ako otravovať lektora.

⭐⭐⭐⭐⭐
Katarína z Bratislavy odpovedá na otázku zo spätnej väzby na administratívu projektu nášho klienta a pridáva 5 hviezdičiek: "Jednoduchá a rýchla orientácia na stránke, v profile, rovnako aj prihlasovanie a odhlasovanie na hodiny. Vyzdvihujem expresnú komunikáciu v prípade, ak bolo potrebné niečo doriešiť."

Aj ostatné úkony sú jednoduchšie a dostupnejšie cez systém a vlastný profil. Zároveň to považujú to za profesionálne rozšírenie kurzov a služieb, ktoré ponúkate.

A navyše, vy a vaši lektori budú mať viac času na iné témy a rozvíjanie vzťahov s klientami, nie na administratívu a nepríjemnosti.