Podpora
- Správa kurzov a skupín
- Ako fungujú kurzy, skupiny a termíny?
- Ako vytvoriť ponuku kurzov?
- Čo je to zberný kôš?
- Ako nastaviť individuálne hodiny cez zberný kôš?
- Ako vytvoriť termíny?
- Ako robiť zmeny na termíne v kurze?
- Ako vymazať kurzy?
- Ako pracovať s fakturačnými obdobiami?
- Ako skopírovať kurzy a skupiny?
- Ako pridať 2 lektorov na jednu skupinu?
- Ako vytvoriť ponuku na letné tábory
- Klienti
- Registrácie
- Dochádzka
- Platby a fakturácia
- Ako môžem prijímať platby za kurzy?
- Ako sa orientovať a vyhľadávať v platbách?
- Ako vytvoriť rôzne druhy platieb za kurz?
- Ako priradiť platby k registráciam?
- Čo je to dlžná suma?
- Ako upraviť platby na registrácii?
- Ako dať klientovi zľavu?
- Ako nastaviť automatické generovanie faktúr?
- Ako odosielať faktúry priamo na e-mail?
- Ako vytvoriť permanentky?
- Ako spraviť šúflíky pre platby?
- Komunikácia so zákazníkmi
- Nastavenia
- Ako si založiť účet v Zooza?
- Ako sa prihlásiť do aplikácie?
- Ako nasadiť aplikáciu Zooza na váš web?
- Ako si pridať aplikáciu Zooza na plochu telefónu?
- Ako vytvoriť prístup do administrácie?
- Aké role používateľov sú?
- Ako nastaviť zobrazovanie termínov v kalendári na Vašej stránke?
- Ako prispôsobiť registračný formulár?
- Ako nastaviť VOP,GDPR a iné súhlasy?
- Zákaznícky profil
- Lektori
- Videomanuály
- Ako sa vyznať v platbách na registrácii?
- Vytvorenie platobnej šablóny
- Ako pridať platobné šablóny na kurz/skupinu?
- Ako pridať platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať N termínovú platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať platobnú šablónu s fixnými splátkami na registráciu?
- Ak sa vyznať v kurzoch?
- Ako vyzerá profil Lektora?
- Ako vyzerá profil klienta?
- Ako začať v zooze?
- Úvod - prihlásenie do aplikácie a prehľad úvodnej stránky
- Prvé nastavenie - prístupy pre členov tímu
- Druhé nastavenie - vytvorenie miesta
- Tretie nastavenie - vytvorenie fakturačných skupín
- Všeobecné nastavenia - max. počet prenesených hodín a extra kapacita v skupinách
- Všeobecné nastavenia - limit pre odhlásenie z plánovanej hodiny
- Všeobecné nastavenia - správa dochádzky pre lektora
- Všeobecné nastavenia - správa dostupnosti
- Vytvorenie kurzu
- Nastavenia kurzov - cena a platby, náhradné hodiny, online registrácia, hodnotenia
- Vytvorenie skupiny a termínov
Ako pracovať s fakturačnými obdobiami?
01. 06. 2023
Fakturačné obdobia slúžia pre lepšiu orientáciu a prehľad, v ktorom období boli kurzy konané a teda aj fakturované klientovi. Z pohľadu účtovníctva môže ísť o zásadové nastavenie. Nakoľko podľa tohto zaradenia budete môcť jednotlivé faktúry aj evidovať. Táto evidencia fakturácie slúži hlavne pre Vašu lepšiu kategorizáciu skupín v čase, ale taktiež umožňuje náhradky v rámci kurzov a prenášanie náhradných hodín medzi obdobiami. Vďaka tomuto nastaveniu sa Vám bude pracovať s aplikáciou prehľadnejšie a ľahšie.
Ako a kedy používať fakturačné obdobia?
Nastavenie fakturačných období si nastavujete podľa Vašich potrieb. Pre praktické použitie rôznych druhov fakturačných období Vám nižšie uvedieme pár príkladov.
Cvičenie pre deti
Som organizátor cvičení pre deti a ponúkam kurzy na dobu 3 mesiace, na trimestre. Pre takéto kurzy si nastavím nasledovné fakturačné obdobia:
- Jeseň 2024 – Skupinové cvičenia
- Zima 2025 - Skupinové cvičenia
- Jar 2025 - Skupinové cvičenia
Zároveň však ponúkam individuálne hodiny, ktoré chcem mať pre prehľad oddelené aj fakturačnými obdobiami. Pre individuálne hodiny nepotrebujem delenie na trimestre.
- Kalendárny rok 2024 - Individuálne hodiny
- Kalendárny rok 2025 - Individuálne hodiny
Jazykové kurzy
Som organizátor jazykových kurzov pre deti a pre dospelých, ktoré majú trvanie celý školský rok, t. z. od septembra do júna nasledujúceho roka. Pre takéto kurzy si nastavím nasledovné fakturačné obdobia:
- 2023/2024 - deti
- 2023/2024 - dospelí
- 2024/2025 - deti
- 2024/2025 - dospelí
Zároveň v lete ponúkam tábory pre deti a pre tieto tábory si vytvorím oddelené fakturačné obdobie:
- Letné tábory 2024
Ako vytvorím fakturačné obdobia?
Fakturačné obdobia sa vytvárajú v Nastaveniach a až následne sa pridávajú do skupiny kurzu. Pre ich nastavenie postupujte nasledovne:
- Kliknite na záložku "Nastavenia" v ľavom menu po prihlásení sa do aplikácie a následne kliknite na "Fakturačné obdobia"
- Kliknite na tlačidlo "Vytvoriť nové fakturačné obdobie" v hornej časti obrazovky
- Do prázdneho poľa vpíšte názov Vášho fakturačného obdobia a kliknite na tlačidlo Pridať a Uložiť
Takto vytvorené fakturačné obdobie sa zobrazí v zozname, kde máte možnosť ho:
- editovať jeho názov - ikona pera
- vymazať - ikona koša
Vytvorené fakturačné obdobia sa budú zobrazovať aj v ponuke pri vytváraní alebo editovaní skupiny kurzu.
Poznámka: Všetky vytvorené fakturačné obdobia a zaradenie registrácií v rámci nich sa zobrazujú len organizátorovi kurzov. Klienti toto nastavenie nevidia.