Podpora
- Správa kurzov a skupín
- Ako fungujú kurzy, skupiny a termíny?
- Ako vytvoriť ponuku kurzov?
- Čo je to zberný kôš?
- Ako nastaviť individuálne hodiny cez zberný kôš?
- Ako vytvoriť termíny?
- Ako robiť zmeny na termíne v kurze?
- Ako vymazať kurzy?
- Ako pracovať s fakturačnými obdobiami?
- Ako skopírovať kurzy a skupiny?
- Ako pridať 2 lektorov na jednu skupinu?
- Ako vytvoriť ponuku na letné tábory
- Klienti
- Registrácie
- Dochádzka
- Platby a fakturácia
- Ako môžem prijímať platby za kurzy?
- Ako sa orientovať a vyhľadávať v platbách?
- Ako vytvoriť rôzne druhy platieb za kurz?
- Ako priradiť platby k registráciam?
- Čo je to dlžná suma?
- Ako upraviť platby na registrácii?
- Ako dať klientovi zľavu?
- Ako nastaviť automatické generovanie faktúr?
- Ako odosielať faktúry priamo na e-mail?
- Ako vytvoriť permanentky?
- Ako spraviť šúflíky pre platby?
- Komunikácia so zákazníkmi
- Nastavenia
- Ako si založiť účet v Zooza?
- Ako sa prihlásiť do aplikácie?
- Ako nasadiť aplikáciu Zooza na váš web?
- Ako si pridať aplikáciu Zooza na plochu telefónu?
- Ako vytvoriť prístup do administrácie?
- Aké role používateľov sú?
- Ako nastaviť zobrazovanie termínov v kalendári na Vašej stránke?
- Ako prispôsobiť registračný formulár?
- Ako nastaviť VOP,GDPR a iné súhlasy?
- Zákaznícky profil
- Lektori
- Videomanuály
- Ako sa vyznať v platbách na registrácii?
- Vytvorenie platobnej šablóny
- Ako pridať platobné šablóny na kurz/skupinu?
- Ako pridať platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať N termínovú platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať platobnú šablónu s fixnými splátkami na registráciu?
- Ak sa vyznať v kurzoch?
- Ako vyzerá profil Lektora?
- Ako vyzerá profil klienta?
- Ako začať v zooze?
- Úvod - prihlásenie do aplikácie a prehľad úvodnej stránky
- Prvé nastavenie - prístupy pre členov tímu
- Druhé nastavenie - vytvorenie miesta
- Tretie nastavenie - vytvorenie fakturačných skupín
- Všeobecné nastavenia - max. počet prenesených hodín a extra kapacita v skupinách
- Všeobecné nastavenia - limit pre odhlásenie z plánovanej hodiny
- Všeobecné nastavenia - správa dochádzky pre lektora
- Všeobecné nastavenia - správa dostupnosti
- Vytvorenie kurzu
- Nastavenia kurzov - cena a platby, náhradné hodiny, online registrácia, hodnotenia
- Vytvorenie skupiny a termínov
Ako vytvoriť ponuku na letné tábory
12. 05. 2023
Ak vytvárate ponuku na letné tábory na týždňové turnusy, ponuku si vytvoríte nasledovne:
- Vytvorte si nový kurz, v časti "Kurzy" kliknutím na tlačidlo "Nový kurz"
- Nazvite ho napríklad Letný tábor, Letný tanečný tábor, Denný letný tábor, alebo ako Vám vyhovuje. Tento názov je viditeľný pre Vašich klientov.
- Typ kurzu zvoľte ako kurz. Tento názov sa nikde nezobrazuje.
- Zvoľte typ registrácie - registrácia na celé obdobie trvania kurzu, keďže si v tomto prípade želáte vytvoriť tábor, kde sa klienti prihlásia na celý týždeň
- Kliknite na uložiť
Ďalej si v nastaveniach kurzu vyplňte všetky dôležité polia. Každú podstránku si otvoríte kliknutím na "upraviť" v danej podstránke.
- Vyplňte si cenu a spôsob platby.
- Ak ponúkate klientom možnosť platenia na splátky, či ponúkate zľavu v prípade súrodencov, aktivujte si v časti "cena a platby" platobné šablóny. Ak potrebnú platobnú šablónu nemáte vytvorenú, vytvorte si ju v časti "nastavenia" v ľavom menu dole, v časti " platobné šablóny" a aktivujte si ju pre daný kurz.
- Nastavte si zobrazenie v online registrácií na Vašej stránke. Rozhodnite sa ako sa budú schvaľovať neskoré registrácie - manuálne alebo automaticky s alikvotne vypočítanou cenou
- Spravte si nastavenia náhradných hodín, aj keď je pravdepodobné, že pre denný tábor nechcete mať povolené náhradné hodiny.
- Nastavenia kurzu - popíšte tábor, prípadne vložte URL linku na preklik na vašu stránku, kde je o konkrétnom tábore viac informácií
- V časti nastavenia kurzu si označte možnosť "pre deti" registračné polia sa automaticky premenujú z "meno" na "meno rodiča". Pole "meno dieťaťa" si nastavíte v extra poliach.
6. Pridajte si značky pre ľahšie vyhľadávanie a zvoľte si farbu pre tento kurz - tábor. Bude krajší keď bude farebnejší 🙂
7. Nastavte si extra registračné polia pre zber informácií o dieťati, alergiách, či iných informáciách, ktoré pri registrácií klienta potrebujete zbierať. Označte dané pole a vpíšte vlastný názov. Ten sa bude zobrazovať klientovi pri online registrácií. Nižšie sú aj extra polia bez názvu, tie môžete využiť na premenovanie podľa Vašich požiadaviek - alergie dieťaťa, skúsenosti dieťaťa s tancom či iné.
Následne si pre tento kurz vytvorte konkrétne skupiny, teda v prípade táborov to budú Vaše týždňové turnusy
Kliknite na pole "Nová skupina", ktoré sa nachádza buď hore vpravo, alebo dole pod nastaveniami pre kurz a začnite vytvárať konkrétnu skupinu detí, ktorá bude chodiť konkrétny týždeň - turnus.
- Vyplňte si názov skupiny - ak sa jednotlivým turnusom menia témy. Napríklad jeden týždeň bude tábor zameraný na tému Vesmír nazvite tak konkrétnu skupinu / turnus. Ak máte všetky turnusy úplne rovnaké, môžete názov skupiny aj nevyplniť. Skupina si bude ťahať informácie z názvu kurzu a od ostatných sa odlíši inými termínamy, či miestom.
- Zvoľte si fakturačné obdobie. Ak nemáte vytvorené fakturačné obdobie, vytvorte si ho v časti "nastavenia" v ľavom menu dole, v časti "fakturačné obdobia"
- Zvoľte si miesto, kde sa bude táborový turnus konať. Ak nemáte vytvorené potrebné miesto, vytvorte si ho v časti "nastavenia" v ľavom menu dole, v časti "miesta"
- Zvoľte si lektora pre konkrétny turnus. Ak nemáte vytvoreného potrebného lektora, vytvorte si ho v časti "nastavenia" v ľavom menu dole, v časti "prístupy"
- Ak chcete, zvoľte si sadzbu pre lektora, pre jednoduchšie vypočítanie odmeny pre lektora. Ak nemáte vytvorenú potrebnú sadzbu, vytvorte si ju v časti "nastavenia" v ľavom menu dole, v časti "lektorské sadzby"
- Určite si kapacitu pre daný turnus
- Cenu kurzu a prípadne registračného poplatku si nemusíte vpisovať, ak už máte tieto údaje vyplnené v nastavení kurzu. Ak je cena pre tento vytváraný turnus iná, tak si ju vpíšte a bude sa zobrazovať práve táto cena.
- Ak ponúkate klientom možnosť platenia na splátky, či ponúkate zľavu v prípade súrodencov, aktivujte si platobné šablóny. Ak potrebnú platobnú šablónu nemáte vytvorenú, vytvorte si ju v časti "nastavenia" v ľavom menu dole, v časti " platobné šablóny" a aktivujte si ju pre daný kurz.
- Kliknite na "vytvoriť"
Pre konkrétnu skupinu / turnus si pridajte konkrétne termíny.
V prípade denného tábora to bude 5 termínov (po-pia) v dĺžke jedného dňa (napríklad 8 hodín od 8 do 16)
- Kliknite na Pridať termíny
- Zvoľte si dátum - dátum prvého termínu pre konkrétny turnus
- Zvoľte si čas - čas začiatku každého termínu, dňa. Na kedy majú detičky prísť do tábora
- Zvoľte si dĺžku termínu v minútach - čas pobytu detí v tábore. Napríklad 480 minút ak ide o 8 hodín. Čas konca denného táboru sa vypočíta.
- Zvoľte si počet opakovaní 5, ak vytvárate týždňové turnusy na dni pondelok až piatok
- Termíny sa Vám automaticky zobrazia a keď ste s nimi spokojní, tak kliknite na "OK" a následne na "Vytvoriť termíny"
Po vytvorení termínov si môžete v konkrétnej skupine ešte upraviť ďalšie nastavenia
Napríklad si pridať druhého lektora. Vložiť dokumenty, odkazy či videá, ktoré si klient môže jednoducho pozrieť v svojom profile. Pridať si značky pre jednoduchšie vyhľadávanie či poznámky k skupine.
Ako si jednoducho vytvoriť ďalší turnus?
Novú skupinu, vo vašom prípade ďalší turnus Vašeho tábora si nemusíte pracne vytvárať na novo. Kliknite na tlačidlo "Kopírovať" a skupinu si jednoducho skopírujte.
Iné termíny, miesto či lektora si následne viete upraviť. Systém vás ešte pred dokončením kopírovania prevedie cez jednotlivé kroky.