Podpora
- Správa kurzov a skupín
- Ako fungujú kurzy, skupiny a termíny?
- Ako vytvoriť ponuku kurzov?
- Čo je to zberný kôš?
- Ako nastaviť individuálne hodiny cez zberný kôš?
- Ako vytvoriť termíny?
- Ako robiť zmeny na termíne v kurze?
- Ako vymazať kurzy?
- Ako pracovať s fakturačnými obdobiami?
- Ako skopírovať kurzy a skupiny?
- Ako pridať 2 lektorov na jednu skupinu?
- Ako vytvoriť ponuku na letné tábory
- Klienti
- Registrácie
- Dochádzka
- Platby a fakturácia
- Ako môžem prijímať platby za kurzy?
- Ako sa orientovať a vyhľadávať v platbách?
- Ako vytvoriť rôzne druhy platieb za kurz?
- Ako priradiť platby k registráciam?
- Čo je to dlžná suma?
- Ako upraviť platby na registrácii?
- Ako dať klientovi zľavu?
- Ako nastaviť automatické generovanie faktúr?
- Ako odosielať faktúry priamo na e-mail?
- Ako vytvoriť permanentky?
- Ako spraviť šúflíky pre platby?
- Komunikácia so zákazníkmi
- Nastavenia
- Ako si založiť účet v Zooza?
- Ako sa prihlásiť do aplikácie?
- Ako nasadiť aplikáciu Zooza na váš web?
- Ako si pridať aplikáciu Zooza na plochu telefónu?
- Ako vytvoriť prístup do administrácie?
- Aké role používateľov sú?
- Ako nastaviť zobrazovanie termínov v kalendári na Vašej stránke?
- Ako prispôsobiť registračný formulár?
- Ako nastaviť VOP,GDPR a iné súhlasy?
- Zákaznícky profil
- Lektori
- Videomanuály
- Ako sa vyznať v platbách na registrácii?
- Vytvorenie platobnej šablóny
- Ako pridať platobné šablóny na kurz/skupinu?
- Ako pridať platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať N termínovú platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať platobnú šablónu s fixnými splátkami na registráciu?
- Ak sa vyznať v kurzoch?
- Ako vyzerá profil Lektora?
- Ako vyzerá profil klienta?
- Ako začať v zooze?
- Úvod - prihlásenie do aplikácie a prehľad úvodnej stránky
- Prvé nastavenie - prístupy pre členov tímu
- Druhé nastavenie - vytvorenie miesta
- Tretie nastavenie - vytvorenie fakturačných skupín
- Všeobecné nastavenia - max. počet prenesených hodín a extra kapacita v skupinách
- Všeobecné nastavenia - limit pre odhlásenie z plánovanej hodiny
- Všeobecné nastavenia - správa dochádzky pre lektora
- Všeobecné nastavenia - správa dostupnosti
- Vytvorenie kurzu
- Nastavenia kurzov - cena a platby, náhradné hodiny, online registrácia, hodnotenia
- Vytvorenie skupiny a termínov
Ako sa orientovať a vyhľadávať v platbách?
08. 11. 2022
Aplikácia Zooza Vám ponúka krásny prehľad vo všetkých platbách v rámci všetkých registrácii a kurzov. Je možné v nich vyhľadávať jednotlivé informácie o konkrétnych klientoch alebo si zobraziť koľko ste platieb prijali či vrátili za dané obdobie.
Celkový prehľad platieb
Celkový prehľad platieb nájdete v záložke Platby. Po kliknutí na záložku platieb sa Vám zobrazí celkový prehľad prijatých a vrátených platieb, celková suma prijatých platieb, koľko platieb prebehlo online, koľko platieb nebolo spárovaných, ktoré kurzy boli top a veľa iných informácií, ktoré k svojmu podnikaniu potrebujete vedieť. Toto zobrazenie si viete upraviť nastavením obdobia, za ktoré chcete údaje zobraziť.
Prehľad prijatých platieb
V prehľade prijatých platieb si môžete zobraziť informácie ku konkrétnym kurzov/skupinám alebo k jednotlivým registráciám.
Pre zobrazenie žiadaných údajov máte k dispozícii filter, ktorý Vám pomôže v podrobnom vyhľadávaní platieb. Vo filtri môžete nastaviť nasledovné parametre:
- Variabilný symbol - podľa variabilného symbolu platby
- Zdroj platby:
- Manuálne zadanie - manuálne zadané platby v rámci aplikácie administrátorom
- Zooza - platby zapísané aplikáciou (napríklad: splátky vyplývajúce zo splátkového kalendára alebo platby kartou)
- Import z banky - párovanie platieb, ktoré prebehlo cez nahratie csv súboru
- Automatické párovanie - párovanie platieb, ktoré prebehlo cez e-mailové notifikácie
- Stav platby:
- Všetky - všetky platby
- Spárované - spárované platby s registráciami
- Nespárované - nespárované platby s registráciami
- Ignorované - platby, ktoré boli vami nastavené ako ignorované, nakoľko ste si neželali ich párovať (napríklad: jedná sa o platbu za iné služby, ktorú nechcete mať v aplikácii uvedenú)
- Kategória platby:
- Platby za kurzy - platby za kurzy
- Platby za produkty - platby za produkty (napríklad videá)
- Obdobie - prijaté od - do
Po vyhľadaní požadovaných platieb sa Vám zobrazí zoznam platieb v pravej časti obrazovky s podrobným popisom a možnosťou zobrazenia platby v registrácii, kde môžete s platbou ďalej pracovať. Viac informácií ako pracovať s platbami nájdete TU.
Export prijatých platieb
Prijaté platby viete exportovať podľa vami zadaných kritérii vo filtri a to nasledovne.
V časti Prijaté platby nastavte vo filtri jednotlivé parametre a kliknite na najprv na tlačidlo Vyhľadať a následne na tlačidlo Export v hornej časti obrazovky.
Export sa vám zobrazí vo formáte excel, s ktorým môžete ďalej pracovať podľa vašich potrieb.