Podpora
- Správa kurzov a skupín
- Ako fungujú kurzy, skupiny a termíny?
- Ako vytvoriť ponuku kurzov?
- Čo je to zberný kôš?
- Ako nastaviť individuálne hodiny cez zberný kôš?
- Ako vytvoriť termíny?
- Ako robiť zmeny na termíne v kurze?
- Ako vymazať kurzy?
- Ako pracovať s fakturačnými obdobiami?
- Ako skopírovať kurzy a skupiny?
- Ako pridať 2 lektorov na jednu skupinu?
- Ako vytvoriť ponuku na letné tábory
- Klienti
- Registrácie
- Dochádzka
- Platby a fakturácia
- Ako môžem prijímať platby za kurzy?
- Ako sa orientovať a vyhľadávať v platbách?
- Ako vytvoriť rôzne druhy platieb za kurz?
- Ako priradiť platby k registráciam?
- Čo je to dlžná suma?
- Ako upraviť platby na registrácii?
- Ako dať klientovi zľavu?
- Ako nastaviť automatické generovanie faktúr?
- Ako odosielať faktúry priamo na e-mail?
- Ako vytvoriť permanentky?
- Ako spraviť šúflíky pre platby?
- Komunikácia so zákazníkmi
- Nastavenia
- Ako si založiť účet v Zooza?
- Ako sa prihlásiť do aplikácie?
- Ako nasadiť aplikáciu Zooza na váš web?
- Ako si pridať aplikáciu Zooza na plochu telefónu?
- Ako vytvoriť prístup do administrácie?
- Aké role používateľov sú?
- Ako nastaviť zobrazovanie termínov v kalendári na Vašej stránke?
- Ako prispôsobiť registračný formulár?
- Ako nastaviť VOP,GDPR a iné súhlasy?
- Zákaznícky profil
- Lektori
- Videomanuály
- Ako sa vyznať v platbách na registrácii?
- Vytvorenie platobnej šablóny
- Ako pridať platobné šablóny na kurz/skupinu?
- Ako pridať platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať N termínovú platobnú šablónu na registrácii?
- Ako pridať platobnú šablónu s fixnými splátkami na registráciu?
- Ak sa vyznať v kurzoch?
- Ako vyzerá profil Lektora?
- Ako vyzerá profil klienta?
- Ako začať v zooze?
- Úvod - prihlásenie do aplikácie a prehľad úvodnej stránky
- Prvé nastavenie - prístupy pre členov tímu
- Druhé nastavenie - vytvorenie miesta
- Tretie nastavenie - vytvorenie fakturačných skupín
- Všeobecné nastavenia - max. počet prenesených hodín a extra kapacita v skupinách
- Všeobecné nastavenia - limit pre odhlásenie z plánovanej hodiny
- Všeobecné nastavenia - správa dochádzky pre lektora
- Všeobecné nastavenia - správa dostupnosti
- Vytvorenie kurzu
- Nastavenia kurzov - cena a platby, náhradné hodiny, online registrácia, hodnotenia
- Vytvorenie skupiny a termínov
Ako nasadiť aplikáciu Zooza na váš web?
23. 09. 2022
Integrácia na Váš web je v celku jednoduchá. Stačí zopár krokov. V momente ako je vytvorený nový účet do aplikácie Zooza, nič nebráni v tom aby boli jednotlivé formuláre nasadené na Vašu webovú stránku. Čo je skvelé na formulároch od Zooza, že váš zákazník nikdy neodíde z vašej stránky. Zooza sa stane súčasťou tej Vašej a bude vyzerať tak, ako by bola pre váš web vytvorená.
Zároveň vedzte, že každý formulár môžete editovať aj graficky cez tzv. CSS štýly (Váš programátor bude vedieť), tak si budete môcť formuláre ešte dotvoriť podľa Vašich grafických predstáv.
Pre nasadenie formulárov na Vašu stránku je potrebné mať stiahnutý plugin Zooza.
Inštalácia pluginu Zooza
Postup inštalácie je popísaný na rozšírenom webovom administračnom rozhraní - Wordpress.
- v časti Plugin kliknite na možnosť Pridať nový
- Vyhľadajte kľúčové slovo Zooza a následne kliknite na tlačidlo Aktivovať pri vyhľadanom plugine
- V záložke Nastavenia kliknite na možnosť Zooza
- Vyplňte požadované polia a postupujte podľa napísaného postupu
Registračný formulár - prihlásenie na kurzy
Umožní Vám zobrazovať registračný formulár so zoznamom kurzov.
V rámci ponuky kurzov môžete zobraziť presný počet voľných miest alebo len informáciu o tom, či je ešte niečo voľné alebo nie.
Rovnako je možné sa rozhodnúť, či sa má zobrazovať pole na vkladanie zľavových kupónov.
Prípadne nastaviť, aby sa priamo na stránke návštevník zoscrolloval / premiestnil na formulár pri návšteve podstránky. Pomáha to v navigácii ak podstránka je príliš dlhá, či komplikovanejšia.
Profil klienta
Umožní vytvoriť na Vašom webe profil zákazníka. Zákazník alebo klient sa bude môcť prihlásiť do profilu a bude vidieť zoznam produktov či služieb, ktoré si u vás objednal. Bude v ňom môcť zistiť stav zaplatenia, či zaplatiť za službu či produkt, v kurze realizovať dochádzku a prípadné náhradné hodiny alebo sledovať priradené či zakúpené videá či iný obsah v zabezpečenom režime. V tomto formulári máte tiež možnosti nastavenia. Viac informácii k nastaveniu zbierania dôvodov odhlásenia nájdete v samostatnom manuály.
Kalendár/Rozvrh
Umožní na Vašej stránke zobrazovať ponuku kurzov a stretnutí v prehľadnom kalendári. Kalendár bude vždy aktuálny podľa nastaveniach v Zooze. Návštevníci budú tak môcť vybrať z aktuálnej ponuky a realizovať prihlásenie na kurz či stretnutie.
Ďalšie nastavenia kalendáru
Zobrazenie kalendáru si môžete nastaviť podľa potreby. Napríklad či tam chcete zobrazovať počet voľných miest, alebo len to, že je ešte možné sa prihlasovať. Je možné tam zobrazovať lektora, lokalitu, čas alebo aj nie, ak nemáte záujem. Ak máte viac lokalít, či viacero rôznych cvičení, je možné zapnúť filter a podobne. Najlepšie je si prejsť nastavenia a skúsiť zapnúť/vypnúť a pozrieť sa na to, čo sa na stránke zobrazuje dovtedy, kým Vám to bude vyhovovať. Zmenu uložte a podstránku s kalendárom refreshnite (F5 na Windows zariadeniach).
Nastavenie zobrazovania termínov v kalendári nájdete samostatne popísané v manuály.
Zobrazenie videí
Zooza je jedinečná aj v tom, že dokáže sprostredkovať video v režime zabezpečenia tak, že nikto okrem sprístupnenia registrácii (či už priradením alebo formou predaja) nebude mať prístup k videu. Na prehratie videa je potrebné vytvoriť podstránku, kde sa videá budú zobrazovať.
Objednávka produktov / predajný formulár
Umožní Vám zbierať objednávky za Vaše digitálne produkty či iné produkty. V prípade, že pôjde o digitálne produkty, budú po zaplatení priamo prístupné v profile zákazníka.
TIP: Myslite na navigáciu na Vašej stránke, niektoré vytvorené podstránky je najlepšie umiestniť priamo do menu, aby sa návštevníci mohli čo najrýchlejšie navigovať. Profil odporúčame mať v menu aj zvýraznený a môže byť nazvaný akokoľvek sa Vám hodí - dochádzka, môj profil, klientsky profil.. Napríklad takto:
alebo takto:
alebo takto: