Podpora
- Správa kurzov a skupín
- Klienti
- Registrácie
- Dochádzka
- Platby a fakturácia
- Ako môžem prijímať platby za kurzy?
- Ako sa orientovať a vyhľadávať v platbách?
- Ako vytvoriť rôzne druhy platieb za kurz?
- Ako priradiť platby k registráciam?
- Čo je to dlžná suma?
- Ako upraviť platby na registrácii?
- Ako dať klientovi zľavu?
- Ako nastaviť automatické generovanie faktúr?
- Ako odosielať faktúry priamo na e-mail?
- Komunikácia so zákazníkmi
- Nastavenia
- Ako si založiť účet v Zooza?
- Ako sa prihlásiť do aplikácie?
- Ako nasadiť aplikáciu Zooza na váš web?
- Ako si pridať aplikáciu Zooza na plochu telefónu?
- Ako vytvoriť prístup do administrácie?
- Aké role používateľov sú?
- Ako nastaviť zobrazovanie termínov v kalendári na Vašej stránke?
- Ako prispôsobiť registračný formulár?
- Zákaznícky profil
- Lektori
- Videomanuály
Aké sú možnosti komunikácie s klientami?
23. 09. 2022
Email, je základou formou komunikácie. Slúži na informovanie zákazníkov o dôležitých udalostiach v priebehu kurzu. Do každého emailu môžete vkladať aj dynamické značky a pohodlne jednou správou napríklad upovedomiť všetkých práve registrovaných zákazníkov, že počas najbližších prázdnin budú kurzy prerušené a tak podobne.
SMS
SMSky slúžia na operatívne informovanie zákazníkov vtedy, keď je kľúčová rýchlosť doručenia správy. Typicky ak sa termín kurzu posunie, alebo lektor ochorie.